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| 主 题： |
投诉工作人员 |
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16年10月份在南天国际酒店金洋店买了一批厨具用品，其中一台沙机在2016年12月份在正常使用的情况下冰沙机内部故障，有一个按键失灵，后打电话给金洋当时推销人员，因保质期范围内，在说明我们是在正常使用的情况下机械发生故障因机器是可以免费保修的，我们才把冰沙机用纸箱内加4块泡沫防止摔坏才邮寄给金洋，因过了有快1个月时间，所以我们就打电话给金洋询问机器情况，但他们解释说机器在他们收到的时候就已经摔坏了，要我们出维修费。
问题是我们机器在邮寄时并没有表面是的损坏，但他们收到货时说是我们摔坏的，我们怀疑是你们搞坏了要我们来承担维修费用。
现问题仍未解决
现要投诉你们公司 敖道亨 同事，客诉处理极差和服务态度差，把问题推卸给客户。 |
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| 留言者： |
黄生 |
留言时间： |
2017/3/3 |
回复时间： |
未回复 |
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投诉工作人员 |
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问题是我们机器在邮寄时并没有表面是的损坏，但他们收到货时说是我们摔坏的，我们怀疑是你们搞坏了要我们来承担维修费用。
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